Suivre ma commande
Entrez votre numéro de suivi pour connaître la position de votre colis.
Merci d'entrer votre numéro de suivi.
Le suivi s'ouvre dans un nouvel onglet, sur la plateforme de suivi universelle.
Où trouver mon numéro de suivi ?
1
Vérifiez vos e-mails
Votre numéro de suivi vous est envoyé automatiquement par e-mail dès l'expédition de votre commande (sous 24 à 48h ouvrées après votre achat).
2
Pensez aux spams
L'e-mail arrive parfois dans le dossier « Spam » ou « Promotions ». Cherchez « KobraLock » dans votre boîte mail.
3
Patience les premiers jours
Un numéro tout juste créé peut mettre 24 à 72h avant d'afficher des informations. C'est normal, le colis est bien en route.
Un problème avec votre colis ?
Colis en retard, suivi bloqué, ou vous n'avez pas reçu votre numéro ? Écrivez-nous à contact@kobralock.com ou appelez le 06 24 51 87 63 avec votre numéro de commande. On s'en occupe.
